חנות ספרי המזרח התיכון הגדולה והמובילה ברשת
חיכמה - שופ: המזרח התיכון בין ידיך

תנאי השימוש באתר האינטרנט Arabicmedia

1. כללי
1.1 אתר האינטרנט של Arabicmedia (להלן: "האתר"), מיועד להציג בפני קהל הגולשים ברשת מידע מעודכן לגבי ספרים וקורסים בשפה הערבית והאפשרויות הקיימות לרכישתם.
1.2 האתר מצוי בבעלות Arabicmedia ייעוץ והדרכה ע.מ. 040375966.
1.3 השימוש באתר באתר כפוף להסכמת המשתמש לתנאי השימוש. אנא קרא בעיון את כל סעיפי המסמך. במקרה של אי הסכמה לתנאי השימוש, יש לצאת מיד מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש.
1.4 Arabicmedia אינה מתחייבת כי המידע באתר יהיה מעודכן בכל עת, ויתכן עיכוב בעדכון המידע.
1.5 השימוש במידע המופיע באתר יעשה על אחריות המשתמש בלבד. המידע והמאמרים הכלולים באתר משקפים את דעת מחבריהם ו-Arabicmedia לא תישא בכל אחריות לשימוש במידע זה.
2. מדיניות הפרטיות
2.1 Arabicmedia מקפידה לשמור על פרטיותם של גולשי האתר בהתאם למדיניות השמירה על פרטיות המפורטת בדף מדיניות פרטיות. אנא עיין בדף זה.
2.2 השימוש באתר מותנה בהסכמה למדיניות זו.
3. עדכון תנאים ומחירים
3.1 Arabicmedia רשאית לשנות מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי את המחירים, התעריפים, תנאי האספקה וכל מידע אחר המופיע באתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
4. ביטול עסקה
4.1הינך רשאי לבטל עסקה בהתאם למדיניות החזרות והחלפות.
5. תקינות האתר וזמינותו
5.1 Arabicmedia אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת ולא תהיה אחראית לנזק כלשהו שעלול להגרם לך כתוצאה מאי זמינות האתר כתוצאה מתקלות ו\או עבודות תחזוקה באתר.
5.2 Arabicmedia שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
6. שינויים
6.1 Arabicmedia שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השימוש, במדיניות השמירה על פרטיות ובמדיניות השמירה על זכויות יוצרים, זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

זמן הגעת המשלוח בדואר רשום הינו בין 2 ל-14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, לא כולל ימי שישי, שבת וחגים,
בכפוף לזמני תנאי השירות של רשות הדואר כאשר ברוב המקרים זמן האספקה הממוצע בדואר רשום הינו עד 7 ימי עסקים.

לקוח\ה יקר\ה,

את\ה רשאי להתחרט על רכישתך ולהחזיר או להחליף מוצר\ים שרכשת, מבלי להידרש להסברים, ולקבל מוצר חלופי או החזר כספי, לפי בחירתך, בכפוף לתנאים המפורטים להלן:

1. הינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים ולקבל החזר כספי או מוצר חלופי בתוך 14 יום ממועד הרכישה, בכפוף לתנאים הבאים:
א. המוצר נרכש ישירות באמצעות נציג חיכמה, באמצעות אתר האינטרנט של התכנית או בהזמנה טלפונית.
ב. בהחזרת מוצר – הלקוח ימסור / ישלח לחיכמה בצמוד למוצר המוחזר את החשבונית המקורית שקיבל בעת הרכישה.
ג. לא נעשה במוצר כל שימוש והוא מוחזר במצב חדש, ללא כל פגם כשהוא ארוז כפי שנמכר, באריזת ניילון מקורית וסגורה.
2. לקוח המעוניין בהחזרה או בהחלפה, יחזיר את המוצר לחיכמה - התכנית ללימוד ערבית.
3. החזרת המוצר לחיכמה, ישירות למשרדה או באמצעות הדואר תעשה על חשבון הלקוח.
4. עם קבלת המוצר המוחזר ובכפוף לתנאים א'-ג' דלעיל, תזכה חיכמה את הלקוח בסכום הרכישה, בניכוי דמי המשלוח (אם שולמו בפועל), ותחליף את המוצר באחר לפי בחירת הלקוח או תשיב לו את כספו כמפורט להלן:
א. ברכישה באמצעות כרטיס אשראי בתשלום אחד – על ידי העברה בנקאית / זיכוי הכרטיס באמצעותו בוצע החיוב בתשלום אחד.
ב. ברכישה באמצעות כרטיס אשראי בתשלומים – על ידי העברה בנקאית / זיכוי הכרטיס באמצעותו בוצע החיוב באותו מספר תשלומים כפי שחוייב.
ג. ברכישה באמצעות המחאה – החזר באמצעות העברה בנקאית / המחאה.
ד. ברכישה באמצעות המחאה מעותדת – תוחזר ללקוח המחאתו.
ה. ברכישה באמצעות מזומן – החזר באמצעות העברה בנקאית.
5. מוצר שנרכש בחנות \ רשת \ ספק אחר יש להחזיר ישירות אליו, בהתאם למדיניות ההחזרות הנהוגה אצלו.
6. חרף האמור לעיל, לא יתקבלו החזרות ולא יתבצעו החלפות של מוצרים פגומים שנרכשו מלכתחילה ככאלה בהנחת סוג ב'.